Дата вступления в силу: 1 октября 2024 года
В этой политике объясняется, как мы обрабатываем персональные данные, которые получаем от представителей клиентов, потенциальных клиентов, деловых партнёров и других пользователей, отправляющих запросы через этот сайт.
Spirax-Sarco Engineering plc (далее - “Spirax Sarco”, “мы”, “нас” или
“наш”) серьёзно относится к защите персональной информации и
конфиденциальности. Эта Политика конфиденциальности сайта Spirax Sarco
объясняет, как мы собираем, используем и защищаем персональные данные,
переданные через страницу /contact-us этого сайта.
I. Как мы собираем и используем ваши персональные данные
“Персональные данные” означают информацию, зафиксированную в электронной или иной форме, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, за исключением сведений, которые были анонимизированы.
Для предоставления предпродажной, продажной и послепродажной поддержки мы используем страницу “Связаться с нами”, где вы можете отправить запрос. На этой странице мы собираем следующие обязательные данные: фамилия, имя, название компании, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, используете ли вы пар, и текст вашего запроса. На добровольной основе мы также можем собирать дополнительные сведения, например отдел, город, тип бизнеса и любую другую информацию, которую вы решите предоставить.
Эти персональные данные могут быть переданы команде Spirax Sarco, профильному специалисту или региональному маршруту продаж и поддержки, которые лучше всего подходят для ответа на ваш запрос. Мы не будем использовать ваши персональные данные в несвязанных целях, а также не будем передавать, раскрывать или иным образом использовать их вне рамок обработки вашего запроса, если только этого не требует применимое законодательство или регулирующие органы.
II. Как мы храним ваши персональные данные
Spirax Sarco выступает координирующей стороной в отношении персональных данных, отправленных через этот сайт. Мы принимаем необходимые меры для защиты безопасности ваших персональных данных и обеспечиваем, чтобы доступ к ним имело только минимально необходимое число лиц для достижения описанных выше целей.
Как правило, мы храним ваши персональные данные в течение одного года после того, как связались с вами и выполнили запрошенную услугу, если только применимое законодательство не требует иного срока хранения. В зависимости от характера ваших деловых отношений с нами, например если вы становитесь нашим клиентом, мы можем при необходимости хранить ваши данные дольше.
По истечении срока хранения мы безвозвратно удалим или анонимизируем ваши персональные данные. Если полное удаление или анонимизация технически затруднены, мы прекратим любую обработку, кроме хранения и необходимых мер безопасности.
III. Ваши права
В зависимости от применимого законодательства о конфиденциальности и защите данных вы можете обладать правами, включая право на доступ к своим персональным данным и получение их копии, право требовать исправления или дополнения, право требовать удаления в определённых случаях, право отозвать согласие, если обработка основана на согласии, а также право запросить дополнительные разъяснения о том, как обрабатывается ваша информация. Вы можете реализовать эти права, связавшись с нами способами, указанными ниже.
Обычно мы отвечаем в течение 15-30 рабочих дней. Если мы не сможем выполнить ваш запрос, мы объясним причину. В целях безопасности мы можем попросить вас сначала подтвердить личность, и если это не удастся, мы можем не иметь возможности обработать запрос. Как правило, мы не взимаем плату за разумные запросы, однако можем установить плату, основанную на затратах, за повторяющиеся запросы, выходящие за разумные пределы.
IV. Как с нами связаться
Вы можете реализовать свои права в отношении персональных данных, связавшись с нами следующими способами.
Name: Spirax-Sarco Engineering plc The Data Protection Office
Address: Charlton House, Cheltenham, Gloucestershire, GL53 8ER, United Kingdom
Tel: +44 (0) 1242 521361
Email address: dpo@uk.spiraxglobal.com
Вы также можете воспользоваться международным маршрутом поддержки сайта ниже, если вам нужна помощь по запросам, отправленным через этот сайт.
Name: Spirax Sarco International Sales Support
Address: Spirax Sarco Limited, Runnings Road, Kingsditch Trading Estate, Cheltenham, Gloucestershire, GL51 9NQ, United Kingdom
Tel: +1 781 334 8391
Email address: info@ru.tangbure.cc
V. Как может обновляться эта политика
Мы можем время от времени пересматривать эту политику в связи с бизнес-потребностями или юридическими и регуляторными требованиями. Когда это произойдёт, мы опубликуем обновлённую версию на этом сайте или предоставим её по телефону, электронной почте либо иным надлежащим способом. Если изменения существенно ограничивают или заметно меняют ваши права в рамках этой политики, мы при необходимости повторно запросим ваше согласие.